Política de privacidade

Última atualização: 10 de setembro de 2026

A Big Outdoor Guy opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de oferecer a você, o cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A Big Outdoor Guy utiliza a tecnologia da Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita ou usa os Serviços, faz uma compra ou outra transação por meio deles, ou se comunica conosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à coleta, ao tratamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende como suas informações são coletadas, usadas e divulgadas conforme descrito nela.

Informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam você ou outra pessoa, ou que podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou que tenham sido desidentificadas de modo que não possam identificar você nem ser razoavelmente vinculadas a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências obtidas a partir delas, dependendo de como você interage com os Serviços, de onde você mora e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contato incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações do cartão de pagamento, informações de contas financeiras, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informações da conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transações incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, e suas transações anteriores.
• Comunicações conosco incluindo as informações que você inclui nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma solicitação de atendimento ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações de uso incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, como quando e como você interage com os Serviços ou navega por eles.

Fontes das informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você por exemplo, quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma;
• Automaticamente por meio dos Serviços por exemplo, a partir do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos prestadores de serviços por exemplo, quando os contratamos para viabilizar determinada tecnologia e quando eles coletam ou tratam suas informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar as informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços a você, o que inclui cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, atender seus pedidos, lembrar suas preferências e os itens de seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, providenciar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio, e para exibir anúncios on-line de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou ou adicionou ao carrinho anteriormente e em outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, oferecer uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, é responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com ninguém.
• Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para oferecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, prestar serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.
• Motivos legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar de procedimentos de produção de provas em processos cíveis, litígios potenciais ou reais ou outros procedimentos legais contenciosos, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, preparação de pedidos e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e exibir publicidade a você. Por exemplo, usamos a Shopify para oferecer publicidade personalizada com serviços de terceiros com base em sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de nos orientar a não compartilhar informações sobre você para exibir anúncios e marketing direcionados com base em sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites. Você pode exercer seu direito de recusar esses usos aqui .
• Quando você nos orienta, solicita ou de outra forma consente que divulguemos determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com nossas afiliadas ou, de modo geral, dentro do nosso grupo empresarial.
• Em conexão com uma transação empresarial, como fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e trata informações pessoais sobre seu acesso aos Serviços e o uso deles a fim de fornecer e melhorar os Serviços para você. As informações que você envia aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele em que você reside, a fim de fornecer e melhorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nosso negócio, usamos determinados recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações obtidos de suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Para oferecer esses recursos avançados, a Shopify pode utilizar informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais, inclusive por responder às suas solicitações de exercício de direitos sobre o uso de suas informações pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Dependendo de onde você mora, você pode exercer determinados direitos em relação às suas informações pessoais aqui Link para o Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas on-line operados por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados a nós ou fora do nosso controle, deve consultar as políticas de privacidade e segurança e os demais termos e condições desses sites. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou confiabilidade das informações neles encontradas. As informações que você fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as que compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou por usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso ao conteúdo dessas plataformas ou aos seus proprietários ou operadores, salvo conforme divulgado nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade conforme a legislação da sua jurisdição. Se você é pai, mãe ou responsável por um menor que nos forneceu suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco pelos dados de contato indicados abaixo para solicitar a exclusão. Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais de pessoas menores de 16 anos.

Segurança e retenção das suas informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, as informações que você nos envia podem não estar protegidas durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais não seguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.

O tempo pelo qual retemos suas informações pessoais depende de diversos fatores, como a necessidade das informações para manter sua conta, fornecer os Serviços a você, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e opções

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

• Direito de acesso / de saber. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de correção. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transfiramos a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de recusar a venda ou o compartilhamento para publicidade direcionada. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de recusar a "venda" ou o "compartilhamento" de suas informações pessoais, ou de recusar o tratamento de suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seu direito de recusar esses usos aqui. Observe que, se você visitar nosso site com o sinal de preferência de recusa Global Privacy Control ativado, dependendo de onde estiver, trataremos isso automaticamente como uma solicitação de recusa para o dispositivo e o navegador que você usa para visitar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos a solicitação de recusa também à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol.org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de "Não rastrear" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais a você, e você pode optar por não recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelar inscrição exibida em nossos e-mails. Se você cancelar, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou sobre pedidos que você tenha feito.

Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados de contato fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, incluindo direitos relacionados a dados tratados pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome a fim de exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que ele comprove que você o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados de contato fornecidos abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados de contato indicados abaixo, ou de apresentar sua reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país em que você mora.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme o caso, a menos que a transferência de dados seja para um país considerado como oferecendo um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis para você, envie um e-mail para customerservice@bigoutdoorguy.com ou escreva para Big Outdoor Guy, 1040 Banyan Rd, 405C, Boca Raton, FL 33432, Estados Unidos.

SMS / Mensagens de texto

Se você optar por receber mensagens de texto da Big Outdoor Guy, concorda em receber mensagens de texto automatizadas e recorrentes de marketing e informativas no número de celular que você fornecer. O consentimento para receber mensagens de texto não é condição para nenhuma compra. A frequência das mensagens varia. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo STOP a qualquer mensagem, e pode obter ajuda respondendo HELP.

Usamos seu número de celular apenas para enviar as mensagens que você concordou em receber e para gerenciar sua inscrição. As informações de celular e os dados de consentimento para mensagens de texto não serão compartilhados com terceiros ou afiliadas para fins de marketing ou promoção. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços que nos ajudam a entregar as mensagens, exclusivamente para essa finalidade. Isso se aplica a todo consentimento para mensagens de texto, independentemente de como tenha sido obtido.

Para solicitar a exclusão do seu número de celular, entre em contato conosco pelos dados da seção Contato acima.